No mundo do artesanato e dos produtos gourmet, a experiência do cliente não começa apenas no momento da compra, começa muito antes, na forma como o produto é preparado, embalado e enviado. Um artigo feito à mão ou um alimento gourmet transporta valor emocional, identidade e qualidade, e tudo isso pode ser comprometido se a embalagem não for adequada. O verdadeiro segredo para que estes produtos cheguem ao destino em segurança está na escolha correta dos materiais de embalagem, com especial destaque para os sacos de papel kraft, envelopes e sacos de papel.