Em 2020, a Servilusa conquistou no Net Promoter Score (NPS), métrica desenvolvida para medir os níveis de lealdade do cliente, uma avaliação de 88,13%: 0,74 pontos percentuais acima, registe-se, do “score” registado em 2019, que foi 87,39%.

A PSP encerrou um estabelecimento comercial em Portalegre e autuou cinco clientes por estarem a consumir bebidas alcoólicas num espaço fora da zona de esplanada, em incumprimento das normas relativas à pandemia de Covid-19.